Política de Privacidad

1. Introducción

En Fléxbis respetamos la privacidad de los usuarios de nuestras aplicaciones y plataformas, incluyendo SAE – Sistema de Automatización Escolar. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal y técnica que se obtiene a través de nuestros servicios digitales.

2. Responsable del tratamiento

Fléxbis
Sitio web: www.flexbis.com
Correo de contacto: [email protected]

3. Datos que recopilamos

El sistema SAE puede recopilar los siguientes tipos de información, según la funcionalidad que utilice el usuario:

• Datos personales: nombre, apellidos, correo electrónico, documento de identidad, teléfono, rol dentro de la institución educativa.
• Datos de uso: registros de asistencia, calificaciones, actividades, evaluaciones y reportes generados dentro del sistema.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión, versión del navegador o app.
• Datos de ubicación: únicamente si el usuario o la institución lo habilita para fines de control de asistencia o registro geográfico.
• Datos institucionales: información de la institución educativa (nombres de docentes, estudiantes, cursos, horarios, etc.) para la correcta operación del sistema.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los fines relacionados con la gestión y automatización escolar, tales como:

• Registrar y controlar asistencias de alumnos y personal.
• Gestionar calificaciones, exámenes (incluyendo OMR), y reportes académicos.
• Permitir la comunicación entre docentes, alumnos y padres de familia.
• Generar informes administrativos y académicos.
• Mejorar el rendimiento y seguridad del sistema.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales con las instituciones usuarias.

5. Compartición de datos

Fléxbis no vende ni alquila datos personales. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Instituciones educativas que utilizan SAE, para fines académicos y administrativos.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de infraestructura, almacenamiento o soporte técnico, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.

6. Seguridad de la información

Fléxbis implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de incidente de seguridad, se notificará a las instituciones afectadas conforme a la normativa aplicable.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, los contratos vigentes con las instituciones educativas o las obligaciones legales correspondientes. Una vez finalizado ese periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios (docentes, alumnos o padres) tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar sus datos personales, conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con [email protected], indicando su nombre, institución y solicitud.

9. Datos de menores

SAE puede ser utilizado por instituciones educativas que administran información de menores de edad. Fléxbis actúa como proveedor tecnológico y procesa los datos únicamente bajo las instrucciones de la institución. No se recopilan datos de menores directamente sin la intervención o consentimiento de la institución educativa responsable.

10. Servicios de terceros

Algunas versiones de SAE pueden integrar servicios externos, como:

• Servicios de análisis (ej. Google Analytics for Firebase) para medir el uso del sistema.
• Almacenamiento en la nube (Google Cloud, AWS u otros).
• Plataformas de autenticación o mensajería.

Estos servicios se rigen por sus propias políticas de privacidad. Fléxbis selecciona proveedores que cumplan estándares internacionales de protección de datos.

11. Cambios en esta política

Fléxbis puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales o funcionales en SAE. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web oficial o dentro de la aplicación.

12. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, puedes contactarnos a:
📧 [email protected]
🌐 www.flexbis.com